Du kan kontakte Kundeservice på Videncentret for Landbrug 
på 7015 5015 eller du kan skrive til os, hvis du har behov for hjælp til programmerne.

Åbningstider:
 
Mandag til torsdag fra kl. 08.00 - 16.00
Fredag fra kl. 08.00 - 15.30

Derudover har vi åbent for tekniske og generelle spørgsmål:

Mandag, tirsdag og torsdag fra kl. 16.00 - 17.00
Onsdag fra kl. 18.00 - 20.00

Service:
Kundeservice yder hjælp til den faglige anvendelse af programmerne og til spørgsmål af generel og teknisk karakter.

Eksempler på faglige spørgsmål:

• Opsætning af de faglige programmer
• Tilpasning af fodermiddelværdier
• Oprettelse af kontonumre
• Beregning af gødningsbehov.

Eksempler på generelle og tekniske spørgsmål:

• Oplysning om kodeord
• Installation af programmer på pc og PDA
• Problemer med kopisikringslås
• Flytning af data fra gammel til ny pc
• Databasefejl

* Support på programmerne i DLBR IT fra Videncentret for Landbrug, er et supplement til den support landbrugscentrene yder på de forskellige systemer.